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最終更新日：2026年6月11日
運営会社：Sagbrain Global Pte. Ltd.
本利用規約（以下「本規約」）は、Sagbrain Global Pte. Ltd.（以下「当社」）が提供するNokoru（wiki.sagbrain.com、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。
本サービスの利用には、正確な情報でのアカウント登録が必要です。アカウントの認証情報の管理はお客様の責任となります。
チームにはオーナー、管理者、メンバーの権限があります。請求およびサブスクリプションの管理はオーナーおよび管理者が行います。
本サービスは無料のFreeプランと、有料のTeamプラン（1シートあたりの月額課金、最低6シート）を提供します。最新の価格・機能・課金サイクルは料金ページ（/pricing）に明記されています。
決済はStripeを通じて処理されます。Teamプランは、課金サイクルの開始時に登録された支払い方法へ自動的に課金されます。支払いが成功すると、領収書および請求書（PDF）がメールで自動送信され、請求設定の「請求履歴」からも確認できます。
Teamプランのサブスクリプションは、キャンセルされない限り各課金期間の終了時に自動的に更新されます。シートを追加した場合は当期分が日割りで即時に請求され、シートを減らした場合は次回の請求日から反映されます。
14日間のTeamプラン無料トライアルはカード登録不要です。カード情報を登録しないため自動課金は発生しません。トライアル終了時には、サブスクリプションに登録しない限り自動的にFreeプランに戻ります。トライアル終了の数日前にメールでお知らせします。
支払いが失敗した場合、当社は自動的に再試行し、メールで通知します。一定期間支払いが確認できない場合、AI機能の停止、サービスの一時停止と段階的に制限されることがあります。各段階でメールにてご案内します。
サブスクリプションは、設定 → 請求（Billing）→「Stripeで管理」からいつでもご自身でキャンセルできます。キャンセルは現在の課金期間の終了時に有効となり、それまでは引き続きTeamプランの機能をご利用いただけます。
キャンセル後、チームはFreeプランに戻ります。ドキュメントやデータは保持され、Freeプランの制限の範囲内で引き続きアクセスできます。
料金は前払い制です。キャンセルは現在の課金期間の終了時に有効となるため、原則として、すでに経過した期間または未使用期間に対する日割りの返金は行いません。14日間の無料トライアル期間中に評価いただくことをお勧めします。
重複課金、当社側の技術的な不具合による課金、または適用される消費者保護法で返金が義務付けられる場合には、返金に応じます。返金のご請求は、課金日から14日以内にhello@sagbrain.comまでご連絡ください。返金は元の支払い方法に対して行われます。
ストレージパックおよびAIトークンパックなどの一回限りのアドオン購入は、購入後に利用が開始されるため、原則として返金対象外です。
法令に違反する行為、第三者の権利を侵害する行為、本サービスのセキュリティを損なう行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為を禁止します。これらに違反した場合、アカウントを停止することがあります。
当社は本サービスの安定的な提供に努めますが、可用性を保証するものではありません。メンテナンスや障害によりサービスが一時的に利用できない場合があります。
当社は本規約を変更することがあります。重要な変更については、本ページへの掲載およびメールでお知らせします。
法律で許容される最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は間接的・付随的・結果的損害について責任を負いません。当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします。
本規約に関するご質問は、以下までお寄せください。 Sagbrain Global Pte. Ltd. メール：hello@sagbrain.com ウェブサイト：https://sagbrain.com
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